Информация
для покупателей

Доставка
Оплата
Гарантия

Доставка

01
Доставляем по всей
России и гарантируем сохранность товара.
02
Следим за упаковкой
и обеспечиваем безопасную транспортировку.
03
Собираем заказ сразу после оформления — до 24 часов.
04
Отправляем заказы
через партнёров.

Оплата

Режим работы
9:00—18:00 (МСК) без выходных.
01
На сайте
Самостоятельно собрать товары в корзину, заполнить поля контактными данными и оформить заказ.
WhatsApp
Связаться с нашим менеджером при помощью мессенджера WhatsApp и указать позиции товаров.
По номеру
Связаться напрямую по номеру +7 999 333-92-30, указав позиции товаров.
Способы оформления заказа
02
Подтверждение заказа
Менеджер оформляет заказ, проверяет наличие и отправляет накладную для подтверждения товаров и суммы заказа.
Доставка оплачивается отдельно.
03
Облачная касса ЮKassa
Банковской картой, ЮMoney, SberPay или по QR-коду.
Расчетный счет
При необходимости предоставляем сопровождающие документы.
Наложенный платеж
Оплата товара при получении в пункте выдачи заказов.
Способы оплаты заказа
04

Гарантия

Документы к товару прикладываем при заказе по запросу
Какой товар можно вернуть?
1) Неиспользованный товар;
2) С сохранённым товарным видом и свойствами;
3) В полной комплектации;
4) Уценённые товары вернуть нельзя.
Как вернуть товар?
Свяжитесь с нами — если в заказе ошибка или товар
с браком, менеджер отправит вам форму для возврата.
В остальных случаях возврат надлежащего товара осуществляется в течение 14 дней с момента получения.
Что делать, если обнаружили несоответствие товаров?
1) Написать о случившемся и направить артикул(ы) товара, фото сборочного листа и содержимого коробки
с указанием количества несоответствующего товара;
2) Мы проверим позиции по камерам видеонаблюдения;
3) При отличии заказанного товара от поступившего осуществим дополнительную отправку;
4) В случае ненадлежащего качества мы заменим товар либо вернём деньги.